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注册与下载问题

1.如何注册转转更新软件的账号?

  点击免费注册

2.为何会出现注册后提示不成功,页面无法打开?

  网吧用户名和操作员用户名不能使用中文,在填写注册的台数时不能使用全角数字。

3.注册后为何收不到软件及账号不能使用?

  由于注册用户量过大,请注册后请致电(027-87879920)联系思索公司发送软件及开通账号。

4.注册要注意哪些?

  由于经常有网吧客户自己增加客户端数量的情况, 当实际使用的客户端数量比注册的数量多的时候, 客户端就不再工作了,由于最终软件使   用费是按照实际数量来收取的, 因此注册的时候数量要填大些, 比如一个网吧有100台电脑, 注册的时候可以填110台, 防止软件停止运行。

 

关于个别机器不能转存的解决

如果有个别机器不转存。请查看一下客户机D盘的ID.TXT文件修改其初始编号为原来的编号即可

 

关于个别网吧转储过慢的解决方法

正常的转存速度应当在一分钟一G左右,如果转存速度过慢.请调整CMOS,方法如下:

1.在CMOS中关闭没有找到硬盘通道NONE下面的AUTO为NONE

2.如果A种情况还不正常,请修改硬盘通道的参数,一般有LARGE,LAB,AUTO等,其中有一种就是最快的,

3.关于是SATA新硬盘出现的话,修改SATA的模式,其实大多数包括三种模式,SATA ONLY等,如果还不正常,请修改SATA的其种接口模式为IDE.

  以上方法90%有一种通道和模式是最快的.

 

UPMAKE制作工具常见问题与解决方法

1.升级时报服务端未启动和用户名操作员密码错误

  请检查服务端是否开启,如果是首次安装建议重启启动一次服务器,做升级包服务端IP地址错误。

2.升级制作补丁包时,出现网络中断和密码错误,提示操作失败

  (1)服务端的IP错误

  (2)用户名和密码错误

  (3)制作的包前后文件未改变,做包时候一定要注意先保存游戏安装目录

3.升级制作补丁包时,出现假死机的情况

  当制作升级包时,请不要点其它的程序和UPMAKE工具,软件会自动打包完成。

4.UPMAKE包有没有必要每台都有

  UPMAKE工具是纯绿色软件,当你使用的时候拷贝到本机就可以了,不用的时候可以任意放置。

5.制作升级包上传时,提示传输失败,有时传到一半不能上传。

  (1)上传时服务器的IP地址错误

  (2)服务器的SERVER服务没有开启

  (3)服务器的磁盘空间不足

  (4)网络不稳定

  (5)与思索软件中心服务器验证失败,请联系本公司。


如何配置开机让系统自动运行bat文件

只要做一个auto.bat,在里面写好你想要的内容,放到D:\Program Files\Ceelsoft\Auto\Auto.bat里,AUTO目录和文件要手动建立,然后做成一个包更转存此目录,让每台机子更新过去以后每次开要就会执行D:\Program FIles\Ceelsoft\Auto\Auto.bat里面的内容了。

 

问题反馈表(请用户及代理认真填写)

http://nb.ceelsoft.com/nb/user_question_report.asp

 

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